Política de Privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2026

1. Sobre nós

A Aquele Burguer é uma hamburgueria localizada em São Paulo/SP que oferece atendimento e pedidos online através do nosso site e aplicativo. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Dados que coletamos

  • Identificação: nome, e-mail e telefone (WhatsApp).
  • Pedido: endereço de entrega, itens escolhidos e forma de pagamento.
  • Uso: páginas visitadas, eventos de navegação e dispositivo utilizado.
  • Comunicação: mensagens trocadas com nosso atendente virtual no WhatsApp.

3. Como usamos seus dados

  • Processar e entregar seus pedidos.
  • Enviar notificações sobre o status do pedido (confirmação, preparo e entrega).
  • Oferecer atendimento automático pelo WhatsApp (dúvidas, cardápio e horários).
  • Gerar cupons promocionais e recompensas de fidelidade.
  • Enviar campanhas de marketing somente para quem optou em receber.
  • Melhorar nossos produtos, cardápio e experiência de uso.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base no consentimento, na execução de contrato (seu pedido) e no legítimo interesse comercial, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais (ex.: gateway de pagamento, Meta WhatsApp Business API para comunicação) e quando exigido por lei.

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme obrigações legais, sendo removidos ou anonimizados após esse período.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para isso, entre em contato pelo e-mail: contato@aqueleburguermatriz.com ou pelo WhatsApp (11) 98152-5053.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular a esta página para manter-se informado.

10. Contato

Aquele Burguer
E-mail: contato@aqueleburguermatriz.com
WhatsApp: (11) 98152-5053
Site: https://aqueleburguermatriz.com